Thành phố Zootopia là một nơi hiện đại, nơi các loài động vật có vú sống cùng nhau trong hòa bình. Mọi loài, từ động vật ăn thịt đến động vật ăn cỏ, đều có cơ hội theo đuổi ước mơ của mình.
Judy Hopps, một cô thỏ nhỏ bé nhưng tràn đầy tham vọng, trở thành cảnh sát đầu tiên của loài thỏ trong Sở Cảnh Sát Zootopia. Tuy nhiên, vì bị xem thường, cô chỉ được giao nhiệm vụ viết vé phạt đỗ xe.
Một ngày nọ, một vụ mất tích bí ẩn xảy ra, và Judy quyết tâm chứng minh bản thân bằng cách tự nhận điều tra. Để phá án, cô buộc phải hợp tác với Nick Wilde, một cáo lừa đảo chuyên nghiệp. Cặp đôi trái ngược này dần phát hiện ra một âm mưu động trời có thể thay đổi cả thành phố.